PREKIŲ PIRKIMO, PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO „Vynuoges.lt“ INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS

Atnaujinta: 2026 m. sausio 9 d.

1. SĄVOKOS

1.1. Pardavėjas – „Vynuoges.lt“ – IĮ Ekoflora, juridinio asmens kodas 302490997, buveinės adresas Vakarų g. 5, 14158 Antežeriai, Vilniaus r., Lietuvos Respublika.

1.2. Pirkėjas – asmuo, perkantis Parduotuvėje prekes ar paslaugas. Pirkėjas–vartotojas – fizinis asmuo 18+ asmeniniams poreikiams; Pirkėjas–verslininkas – fizinis ar juridinis asmuo verslo/profesiniais tikslais.

1.3. Parduotuvė – www.vynuoges.lt.

1.4. Pirkimo–pardavimo sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sutartis, sudaryta pagal šias Taisykles.

1.5. Taisyklės – šios taisyklės, nustatančios užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo, garantijų ir atsakomybės tvarką.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.

2.2. Pirkėjas gali įsigyti prekes/paslaugas tik sutikęs su Taisyklėmis. Nesutikdamas – negali pirkti Parduotuvėje.

2.3. Prekybos veikla vykdoma iš Lietuvos Respublikos teritorijos.

2.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles; pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo. Pirkėjui toliau naudojantis Parduotuve laikoma, kad jis sutinka.

2.5. Sąvoka „prekės“ gali apimti ir paslaugas, nebent nurodyta kitaip.

2.6. Taikytina teisė: Šios taisyklės sudarytos ir taikomos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.

3. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Parduotuvėje prekes gali pirkti registruoti Pirkėjai ir neregistruoti Pirkėjai (svečiai). Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su Pirkimo/Pristatymo/Grąžinimo taisyklėmis ir Privatumo (Konfidencialumo) politika.

3.2. Pirkėjas atsako už registracijos ir/ar užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą. Registruotas Pirkėjas taip pat atsako už prisijungimo duomenų konfidencialumą.

3.3. Pirkėjas pateikia užsakymą užpildydamas elektroninę užsakymo formą.

3.4. Sutartis sudaroma kiekvienam užsakymui atskirai.

3.5. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia ir apmoka užsakymą, o Pardavėjas jį patvirtina (el. paštu ir/ar telefonu) ir/ar pateikia sąskaitą faktūrą.

3.6. Pardavėjas gali siųsti tarpinius patvirtinimus (pvz., apmokėjimo gavimą).

4. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

4.1. Pirkėjas turi teisę: (i) pirkti laikydamasis Taisyklių; (ii) Pirkėjas–vartotojas – atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų (taikant įstatymų išimtis); (iii) grąžinti/pakeisti nekokybiškas prekes; (iv) į kitas teisės aktuose numatytas teises.

4.2. Pirkėjas įsipareigoja: (i) apmokėti užsakymą ir priimti prekes; (ii) patikrinti siuntą ir pranešti pagal 7.5 p.; (iii) pranešti apie paslėptus trūkumus (tel. +370 682 57560, el. p. info@vynuoges.lt); (iv) atnaujinti pristatymo/kontaktų duomenis; (v) nenaudoti Parduotuvės piktnaudžiaujant.

5. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

5.1. Pardavėjas turi teisę apriboti naudojimąsi Parduotuve piktnaudžiavimo atveju, riboti didmeninius pirkimus, keisti turinį, kainas ir Taisykles.

5.2. Pardavėjas įsipareigoja: (i) tvarkyti asmens duomenis teisėtai ir pagal Privatumo politiką; (ii) negalėdamas įvykdyti užsakymo, informuoti Pirkėją ir grąžinti pinigus per 5 darbo dienas.

6. PREKIŲ KAINOS IR APMOKĖJIMAS

6.1. Prekių kainos nurodomos eurais.

6.1.1. IĮ Ekoflora nėra PVM mokėtoja, todėl PVM neskaičiuojamas ir sąskaitose faktūrose neišskiriamas (jei teisės aktai nenumato kitaip).

6.2. Taikoma kaina – užsakymo pateikimo momentu. Galutinė suma rodoma krepšelyje/atsiskaityme.

6.3. Pristatymas ir papildomos paslaugos apmokestinamos atskirai, jei nenurodyta kitaip.

6.4. Prekes galima įsigyti tik atlikus išankstinį apmokėjimą.

6.5. Pirkimo dokumentai pateikiami elektroniniu būdu (paskyroje ir/ar el. paštu).

7. PREKIŲ PRISTATYMAS

7.1. Automatinis pristatymas taikomas Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje, Lenkijoje ir Suomijoje. Dėl kitų ES šalių: Kontaktai.

7.2. Pristatymo kainos ir sąlygos: Pristatymo sąlygos.

7.3. Vynmedžių sodinukai pristatomi pavasarį (balandžio pabaigoje – gegužės pirmoje pusėje). Kitos prekės (be sodinukų) paprastai pristatomos per 7 kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo, jei nenurodyta kitaip.

7.4. Pirkėjas privalo nurodyti tikslius pristatymo duomenis ir sudaryti galimybę priimti siuntą.

7.5. Priimdamas siuntą Pirkėjas privalo patikrinti pakuotę/kiekį/matomus pažeidimus ir nedelsiant informuoti Pardavėją (tel. +370 682 57560, el. p. info@vynuoges.lt), pažymint pastabas pristatymo dokumentuose.

7.6. Pristatymo apribojimai: Pristatymas į Europos Sąjungos sankcionuotas šalis Rusiją ir Baltarusiją nevykdomas.

7.7. Vynmedžių sodinukų užsakymų kaupimas ir pristatymo mokestis.

7.7.1. Registruotų Pirkėjų vynmedžių sodinukų užsakymai, pateikti nuo sausio 1 d. iki balandžio 30 d., gali būti kaupiami ir pristatomi viena siunta, jeigu pristatymo adresas tas pats. Tokiu atveju pristatymo mokestis už sodinukus taikomas vieną kartą per minėtą laikotarpį (užsakymų kaupimo laikotarpį).

7.7.2. Jei registruotas Pirkėjas pateikia papildomą užsakymą su kitu pristatymo adresu ir/ar pageidauja atskiro pristatymo, gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis.

7.7.3. Neregistruotų Pirkėjų (svečių) užsakymai nėra kaupiami – pristatymo mokestis taikomas kiekvienam atskiram užsakymui.

7.7.4. Kitos prekės, užsakytos kartu su vynmedžių sodinukais, paprastai pristatomos kartu su sodinukais viena siunta. Jei kitos prekės užsakomos atskirai (be sodinukų) ir/ar pristatomos atskirai, jos paprastai pristatomos per 7 kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo (jei nenurodyta kitaip), o jų pristatymo mokestis taikomas kiekvienam atskiram užsakymui pagal „Pristatymo sąlygas“.

8. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

8.1. Prekių savybės nurodomos aprašyme; jei pavadinimas ir aprašymas prieštarauja – galioja aprašymas.

8.2. Atvaizdai gali nežymiai skirtis dėl techninių priežasčių.

8.3. Vynmedžių sodinukų prigijimo / pakeitimo politika.

• Apie sugadintus sodinukus ar trūkumus pranešti per 48 val. nuo gavimo.
• Įsišakniję sodinukai, pasodinti iki birželio 1 d. ir nerodantys augimo požymių iki birželio 23 d., gali būti pakeisti (pagal prieinamumą) arba už juos grąžinama suma be transporto išlaidų, jei pakeitimai neviršija 5% užsakymo.
• Pretenzijos priimamos nuo pristatymo dienos iki rugpjūčio 15 d.
• Nuostolius, viršijančius 5%, prašome pranešti per 30 dienų nuo sodinimo.
• Jei pristatyta ne ta veislė – pakeičiame 100% neteisingų sodinukų arba grąžiname pinigus.
• Dideli kiekiai: perkant daugiau kaip 100 vnt. sodinukų, prigijimo garantija suteikiama 98% sodinukų, atsižvelgiant į natūralias augalų biologines savybes ir aplinkos sąlygas, dėl kurių iki 2% sodinukų gali neprigyti.

Atsakomybės ribojimas (sodinukai): Pardavėjas neatlygina nuostolių ar žalos, atsirandančios dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, įskaitant, bet neapsiribojant: netinkamą sandėliavimą, pasodintų sodinukų priežiūrą, aplinkos sąlygas (pvz., vėlyvas pavasarines šalnas, potvynius, krušą, kenkėjus ir pan.) ar pirkėjo sukeltas sąlygas.

Pardavėjo įsipareigojimas (sodinukai): Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti kokybiškus sodinukus, atitinkančius LR teisės aktų kokybės ir fitosanitarinius reikalavimus, turinčius augalo pasus, mechaniškai nepažeistus.

Skiepyti sodinukai: garantija taikoma tik jei skiepo vieta pasodinus yra ne aukščiau kaip 5 cm virš galutinio dirvos lygio.

Garantija netaikoma sodinukams, pasodintiems į vazonus/indus.

Force majeure: šalys neatsako už visišką ar dalinį įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių taip, kaip nustato LR civilinis kodeksas.

Pardavėjo atsakomybė jokiu atveju neviršija įsigytų prekių kainos.

8.4. Kitoms prekėms taikoma 2 metų teisės aktuose nustatyta garantija, jei nenurodyta kitaip.

8.5. Esant nekokybiškai prekei, taikomas keitimas/kainos sumažinimas/pinigų grąžinimas teisės aktų nustatyta tvarka.

9. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

9.1. Pirkėjas–vartotojas gali per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties (taikant įstatymų išimtis, įskaitant augalus), pranešdamas el. paštu info@vynuoges.lt ir grąžindamas prekę adresu: Vakarų g. 5, 14158 Antežeriai, Vilniaus r.

9.2. Prekė (taikant įstatymų išimtis, įskaitant augalus) grąžinama per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei nenurodyta kitaip.

9.3. Pinigai grąžinami į mokėjimo sąskaitą po prekės grąžinimo arba pateikus išsiuntimo įrodymą.

9.4. Sodinukai paprastai negrąžinami, išskyrus nekokybiškumą ar neteisingą veislę (žr. 8.3 p.).

10. NUOLAIDOS IR AKCIJOS

10.1. Pardavėjas gali taikyti nuolaidas/akcijas savo nuožiūra; sąlygos skelbiamos Parduotuvėje.

11. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

11.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

11.2. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, jei juos lėmė trečiosios šalys ar force majeure.

12. INFORMACIJOS TEIKIMAS

12.1. Pranešimai siunčiami el. paštu ir laikomi gautais praėjus 3 val. nuo išsiuntimo.

12.2. Kontaktai: Kontaktai.

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

13.1. Ginčai sprendžiami derybomis; nesutarus – LR įstatymų nustatyta tvarka.

13.2. ES ODR platforma uždaryta; informacija apie ginčų sprendimo subjektus: consumer-redress.ec.europa.eu.